05 怎样应对不友善的挑衅？

为什么跨部门沟通的问题反复发生？为什么一件事情由一个部门主导却没人配合？部门间的交叉与重叠如何处理？挖掘跨部门沟通问题的根源，提升跨部门沟通的能力，打破部门墙，克服部门间的沟通障碍。帮助职场人士充分认知职场沟通的重要性。掌握职场沟通的基本方法和技巧；有效处理和解决职场沟通中常见的各种问题， 提高跨部门沟通效果，提升企业员工工作效率，增进员工之间的凝聚力

该表现的时候，别人说得头头是道，你总是词不达意？跟女生聊天，你只会说“吃饭了吗”和“多喝热水”？去参加聚会，别人谈笑风生，你除了尬聊就是冷场？“酒香不怕巷子深”的时代已经过去，“沉默是金”很多时候会让你淹没在人海。8种具体生活场合话术指导，帮你解决日常沟通困境，让你通过说话，拥有好生活。

胡慎之，知名关系心理学家，CCTV《心理访谈》嘉宾，著有课程《高情商沟通术：成为受欢迎的人》《高情商进阶课：关系心理学》，同时是《蔡康永情商课》的首席心理顾问 ，现最亲授如何管理内心情绪的诀窍！10课学会应对焦虑、压抑、自卑、依赖、拖延等负面情绪，释放自我的潜力。课程内容精炼干货，鞭辟入里，经得起反复思量！

爱，是我们需要终生学习的课题 我们可能对一些人“情不知所起但一往而深”，可惜最后却遍体鳞伤；也可能在懵懵懂懂时与对的人擦肩而过，每每回首倍感可惜；我们可能遇到相爱的伴侣，却在日后感叹相爱容易相处难，不懂爱情路上为何如此辛酸。 关于爱情的讨论，从古至今从未停止，而心理学家们也在关注着这个让人们感到甜蜜却又烦恼的课题。

深度经验，多年积累，16节干货，提升职场工作高效应对的五大能力，打造最接地气的精力管理践行方案，让你从一位保姆型、焦虑型、暴躁抓狂型、或疲劳怨妇型职业女性/男性变身为家庭工作双维度游刃有余四两拨千斤的领导力/引导力型职业女性/男性 不成为疲惫、被生活催赶的职场人！

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现代人的人际网络比过去更为多元，认识人的速度比起过去可说是强上了十倍，但是也不容讳言的就是人际关系的疏离也正在加速，因此，更需要透过沟通化解冲突，增加彼此之间的信任度。人跟人之间沟通不良的状况可说是比比皆是，处处可见。有的时候，脱口说出一句无心的话，却让人因此怀恨在心，形成了严重的对立。小至冷漠以对，大道有可能剑拔弩张、反目成仇。 职场上，因为沟通不良所付出的代价真的是繁然待举。比方说：明明有机会成交的客户，因为说错一句话导致丢失了一个大单；或者是总在一些社交场合因为搭不上话哑口无言，让自己在众人面前显得格格不入；又或许是参加会议的时候，明明自己没有敌意却因为缺乏修饰语言的技巧，而触怒了领导或同事…… 如果期望那些因为沟通不良而产生的困扰或问题未来不会重蹈覆辙，真是应该学习在任何场合，任何时机，面对任何人都能够弹性收放的沟通技巧。 在关键沟通的内容当中，有聆听的技巧，回应对话的技巧，也有审时度势的关键对话和用语，更有一些是教你在什么场合？面对什么样的人讲什么样的话？您可以随时在不同的情景下，当成临阵磨枪的应对法宝，让自己表现的得体而不失分。

24节课，带你领会声音的运用与发声的诀窍，教你如何改变、修正自己的声音。 人声无处不在，初遇陌生人的第一印象，除了外表，就是声音与谈吐。几乎没人反对，好听的声音，可以在任何对话情景占尽优势。悦耳的声音足以让人“一听钟情”。我们常见教人打扮穿着的课，却很少见教人“好好发声“的课，你的声音有帮你加分吗？你的声音表情有影响力吗？ 生活中，你的声音常常比思想更重要。很多人懂得打扮，懂得穿衣，懂得用香水，懂得学习礼仪，却不懂得善用声音。而洞悉声音的秘密进而掌握自己的声音就可以更有利于人际沟通，让您充满自信，增加个人魅力，把握更多的成功机会！ 我们常看到教人打扮穿着的课，却很少见教人“好好发声”的课。 声音是我们的第二张脸，我将以多年的经验，归类为24节课，传授大家“私房心法”——帮助你领会声音的运用与发声的诀窍，教你如何改变、修正自己的声音。 衷心希望所有想要调整和练出好声音的人，都能通过课程进行系统学习，认清自己的声音定位，所处情境，练就最动听的好声音。

解析九型人格的密码，让你了解身边的人的所言所行背后的逻辑与内心深层需求，以便化解因为不理解彼此所产生的冲突矛盾，与人相处将会更和谐，更快乐！ 通过本课程，在爱情、人际交往、育儿、职场……生活的方方面面都得到良好的改善，让你爱情事业双丰收！

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