
张骊讲职场:跨部门高效沟通法
为什么跨部门沟通的问题反复发生?为什么一件事情由一个部门主导却没人配合?部门间的交叉与重叠如何处理?挖掘跨部门沟通问题的根源,提升跨部门沟通的能力,打破部门墙,克服部门间的沟通障碍。帮助职场人士充分认知职场沟通的重要性。掌握职场沟通的基本方法和技巧;有效处理和解决职场沟通中常见的各种问题,
提高跨部门沟通效果,提升企业员工工作效率,增进员工之间的凝聚力
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你会恰当地表达愤怒吗?
表达愤怒是一种能力。学会恰当地表达自己的愤怒,不仅有利于身心健康,更有利于人际关系的发展和事业的成功。
我们为什么要表达愤怒?
家长随意地进出你的房间,乱翻你的东西。
同事没经过你的同意,把你的个人信息透露给别人。
在超市排了十几分钟的队买单,突然有几个人插队进来。
遇到以上这些情况,你是什么感觉?会不会觉得自己的边界和权利被侵犯了,你会不会感到愤怒?
所以,表达愤怒其实是在捍卫我们的界限。
美国心理学家雅克西拉尔说,“愤怒是内心不舒服的反应,是感到不公平和无法接受的挫折引起的。”
很显然,愤怒的背后是恐惧和无力感。
我想告诉你的是,表达愤怒是可以的,是被允许的,甚至善于表达愤怒的人更容易得到别人的尊重。
重点是,我们该如何恰当地表达愤怒?


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