危机管理

是否和我有过同样的错觉，觉得危机离我们很远。真实情况是，危机就潜伏在我们身边。无论是个人还是企业，都会遇到危机，学习危机管理必不可少。 你知道毕福剑“调侃门”事件是如何演化为公共事件的吗？答案是毕福剑酒局视频曝光后，未在黄金24小时之内出来道歉，就逐渐演化为公共事件。 著名危机管理专家，北大危机管理课题组组长——艾学蛟，教你妥善管理危机，将危机转为机遇。