
希帮买车
汽车观察家电台,我是DJ陈希,我的第一份工作就是电台播音员,多年财经媒体汽车周刊主编工作经历,见证了中国汽车产业的繁荣与发展。系汽车行业资深评论员,北京交通大学汽车EMBA班客座教授,汽车汇网站创始人,车大白新能源汽车电商平台创始人,汽车观察家移动互联网全媒体平台创始人,微博签约自媒体。
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21期
山东夜广播《爱车夜霸》节目组接到宁波张女士关于长安深蓝G318车型的质量投诉。车主反映车辆存在四大问题:车辆异响、半夜自动解锁、空调不制热及电锡门异响。尽管4S店多次检测,但厂商以“场景化问题”为由拒绝承认自动解锁属于故障,并称电磁干扰为外部环境导致,引发主持人质疑车辆电磁干扰检测标准的合规性。
新发现的后备箱自动解锁问题进一步暴露安全隐患,车主担忧物品丢失或引发事故。节目组指出,长安深蓝售后问题处理效率低下,未依据汽车三包机制提出退换方案,导致维权周期长达一个月。主持人呼吁厂商正视车辆异响问题解决方案和空调不制热检修方法,同时提醒消费者关注车辆质量问题退换政策。
节目强调车企需重视车主投诉维权案例,建议消费者通过官方渠道或法律途径维护权益,并警示公众选购车辆时需综合考量品牌口碑与售后问题处理流程。目前该事件仍在持续跟进中,厂商尚未公布具体改进措施。



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