成为内行的思维密码09

作者是日本人寿保险业业绩第一的保险销售员，他以自身的经历，分析了作为一名“卖保险的”，如何应对客户的拒绝、误解、歧视，以及遇到瓶颈时如何通过转换思维方式，让人生发生质的改变。保险销售员不仅是卖保险产品本身，更应该做有温度的保险销售员，这已成为一种新趋势。在本书中你将学到：什么是真正的保险销售员；怎么找到与客户沟通的突破口；如何挖掘客户的需求，消除他们的顾虑，打一场完美的心理战；怎么帮助客户积累财富……通过对本书的学习，即使你是零基础的销售员也能逐步精通业务。

演讲中最棘手的九问题

资深职场达人、知名主持人桑莉老师专为职场女性量身打造，结合实际案例将女性职场难题逐个击破，深入浅出地帮助女性职员轻松解决工作中常见的一系列难题，进而快速完成晋升、薪资翻倍等职场目标。

现代人的人际网络比过去更为多元，认识人的速度比起过去可说是强上了十倍，但是也不容讳言的就是人际关系的疏离也正在加速，因此，更需要透过沟通化解冲突，增加彼此之间的信任度。人跟人之间沟通不良的状况可说是比比皆是，处处可见。有的时候，脱口说出一句无心的话，却让人因此怀恨在心，形成了严重的对立。小至冷漠以对，大道有可能剑拔弩张、反目成仇。 职场上，因为沟通不良所付出的代价真的是繁然待举。比方说：明明有机会成交的客户，因为说错一句话导致丢失了一个大单；或者是总在一些社交场合因为搭不上话哑口无言，让自己在众人面前显得格格不入；又或许是参加会议的时候，明明自己没有敌意却因为缺乏修饰语言的技巧，而触怒了领导或同事…… 如果期望那些因为沟通不良而产生的困扰或问题未来不会重蹈覆辙，真是应该学习在任何场合，任何时机，面对任何人都能够弹性收放的沟通技巧。 在关键沟通的内容当中，有聆听的技巧，回应对话的技巧，也有审时度势的关键对话和用语，更有一些是教你在什么场合？面对什么样的人讲什么样的话？您可以随时在不同的情景下，当成临阵磨枪的应对法宝，让自己表现的得体而不失分。

试想，如果职场精英怎么思考，你就怎么思考；职场精英怎么决策，你就怎么决策；职场精英怎么行动，你就怎么行动……那么，你的结果，肯定也就跟职场精英的结果是一样的，那么，你就是职场精英……这也是我们策划出品这堂课的缘起和初心。 这次，我们精选了12本跟职业规划、个人成长相关的书籍，涵盖了个人成长的五个方面，分别是目标管理、深度思考、情绪管理、自控力、高效迭代。 目标管理是让你找到自己的人生目标，《成为》就是一本比较适合的书。米歇尔奥巴马是如何从黑人女孩到哈佛才女，最后又成了第一夫人的，她的故事有很强的参考价值。 深度思考是教你学会思考，不要浅尝辄止，消除认知偏见。《深度思维》《我们如何思维》以及《论证是一门学问》这三本书，就从不同的角度，讲述了关于思维的知识和方法。 情绪是我们最大的敌人，情绪管理就是教你提高情商，消除情绪带来的副作用。《情绪的重建》《内心的重建》就是教你和负面情绪说再见的。 自控力是优秀的人拥有的能力，你也可以拥有，只要你掌握了方法。两本《反本能》以及《极简的力量》可以教你成为一个自律的人。 高效迭代讲的是个人成长的方法论，教你不断升级个人的操作系统，这方面的书籍很多，我们选了《高效迭代》《个体赋能》《硬功夫》三本，都是非常有干货又很落地的书籍。

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