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5.顾客一上来就说“不”,顶尖销售高手都这样做,把他变成自己人

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卢战卡

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遇到一上来就说我不需要的客户,你到底该如何做才能够让对方继续听你的,并且跟你发生交易呢?在这里送你四条建议。


第一条建议,先用同理心表达理解对方的怒气,从而换得对方的好感。比如说:“ 看得出来有很多销售员向你推销过产品吧,谁遇到这种情况都会很烦,换作是我也跟你一样,甚至我的脾气会比你更怒一些。 ”你看,你这样一说就证明你跟其他的销售员不一样,让对方改观了对你的初次看法,对方好接受你了,你们之间就会有新的话题。


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