试听第004集 成功者都是说话高手

中国是一个讲究人际交往的社会，每个人从小到大，都是在不停地织着一张人际关系网，网越大越密，能够捕捉到的东西也就越多。 人生又何尝不是如此。一张良好的人际关系网，就是一个人一生最大的保障。可以说，一个人若不懂得人际交往的心理学，离开了人际关系，就会成为无源之水、无本之木，首先，生活失去了很多乐趣，然后事业也难以取得成功。人们在追求生活幸福和事业成功的过程中，需要人际关系的很多支持。我们的血脉是支持我们生理生命的系统，人际关系则是支持我们社会生命的系统。 对于那些善于人际交往的高手们而言，没有趟不过的河、翻不过的山。因为他们懂得人际交往的心理学，知道自己解决不了的事找亲戚；亲戚解决不了的找朋友；朋友帮不上地找领导。再不成，找朋友的领导的亲戚的邻居，总之要达到目的。 所以说，人际关系是一个人通往财富、成功的入门票。学习一点人际交往心理学，有助于你在生活工作中赢得良好的人际关系，从而编织一张属于自己的人际关系网，最终成为一个人际交往的高手，在社会上左右逢源，四通八达。

如果你口齿笨拙或者动辄出口伤人，和别人沟通起来就会很困难，就难以获得他人的认可，更不可能获得别人的欣赏、合作与帮助。 有些人，说了一辈子的话，没有说过几句关键的话；有些人就凭几句话，因此而改写自己的人生。 那些聊天高手，见什么人说什么话，到什么山唱什么歌，几句话就能抓住对方的心，让对方愿意听乐意说，双方的交流愉快而顺畅。人们在心情愉悦、对来人充满好感的情况下，都愿意给人提供更多的方便，给予更多的帮助。 看看身边那么多的成功者和社会精英，哪一个不是说话的高手、沟通的奇才？可以这样说，和任何人都聊得来，会让你成为一个受欢迎的人，会让你赢得他人更多的尊重，会让你拥有良好的人际关系。甚至一个人的成功，至少有一半是用舌头创造的。

墨菲定律是一种心理学效应，该定律是一九四九年由美国的一名工程师爱德华墨菲提出的。墨菲定律的主要内容是：如果事情有变坏的可能，不管可能性有多小，它总会变坏。墨菲定律具体包括以下四个方面： 第一 任何事都没有表面看起来那么简单。第二，所有的事都会比你预计的时间长。第三，会出错的事总会出错。第四，如果你担心某种情况发生，那么它就更有可能发生。 墨菲定律反映了人主观意志对外在客观世界的改变。如果一个人担心一件事情往坏的方面发展，那么他的行为方式往往存在消极和担忧，而消极和担忧会作用于外在事物，使事物往坏的结果发展。 如何克服墨菲定律对事情消极的影响呢？在这里将有心理学对应的方法及若干个实用案例，帮你避开人生中的各种误区，迎来精彩的人生。

不好意思，其实就是爱面子。人们讲面子讲了几千年，几乎所有人都将面子宝贝一样放在手心捧着，绞尽脑汁维持着。讳疾忌医、邯郸学步、沐猴而冠、夜郎自大……面子究竟给人们带来了什么？一个字——累！成功之路原本艰辛，何必再给自己套上面子的枷锁负重而行，揭下不好意思的面纱，是一种智慧的选择。放下面子，舍弃心灵重负，真正解放心灵，求得成功。

朱自清在《说话》一文中说：“人生不外言动，除了动就只有言，所谓人情世故，一半儿是在说话里。”我们天天说话聊天，不见得就能熟能生巧，个个练出好口才。许多人说了一辈子话，没有说好过几句话；一些人就凭几句好话，千百年来让人津津乐道。 战国时期，口才大师苏秦与张仪，一纵一横，皆词锋锐利，议论透辟，推事论理，切中时弊。他们“一怒而诸侯惧，安居而天下息”，可谓凭口才而纵横天下。三寸之舌，强于百万雄兵；一人之辩，重于九鼎之宝。这就是说话的艺术。 《尚书》有云：“唯口，出好兴戎”，大意是：口可以说出良言而成为好人，也可以说出恶语而成为谗贼寇仇，这其中的分野在于口才的好坏。那么，什么样的口才才能称得上好口才呢？ 说话并非简单的动动嘴皮子，而是一门艺术，是一个人综合素质的集中体现。一个人若没有广博的知识，没有开阔的视野，没有良好的心态，没有严密的逻辑，是不可能把话说得到位的。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”——怎样说、多说良言不出恶语，还真不只是个人的意愿问题，更涉及说话艺术的高低。 鉴于此，本书将带领读者学习说话的艺术，掌握说话的技巧，领略高超的说话境界里的奇妙与魅力。

会赞美：渴望被肯定、爱听赞美话是人性最殷切的需求。人们都喜欢被正面赏识，而不喜欢受负面刺激。如果在交往中乐于赞扬他人，善于夸奖他人的长处，那么，人际间的愉快度将会大大增加。 会幽默：幽默的话有惠己悦人的神奇功效。在工作中，上司可能因为你的幽默口才对你大加赞赏和提拔；在爱情中，你所追求的异性可能因为你妙语连珠而对你青睐有加；在人际交往中，人们可能因为你大方得体的幽默口才而对你倍加赞赏。 会拒绝：拒绝一方是有讲究的。不善拒绝的人，一次拒绝就可能得罪多年的深交；善于周旋的人，尽管可能每天都在拒绝，仍然能广结人缘，极少招来非议和埋怨。如果掌握了拒绝的口才绝技，无论你是委婉还是直接，是找理由推脱还是以情理服人，都能做到不卑不亢、游刃有余。 要说好话，并不是一件简单的事。我们与人交往聊天，或去办理某事，因说话的分寸、时机、言辞等，掌控得稍有不当，便会出现不必要的麻烦。而要摆脱这种困扰，最好的途径就是进行有效的口才学习和语言训练。

"古人云“事之至大，莫如知人”，也就是说，再也没有什么事情比认清一个人更重要的了。但是，识人难，知心更难，“人心隔肚皮”要想了解一个人的所思所想真可谓是难上加难。不过，本书可以帮你做到这点，不信试试看。 本书从外表特征、言谈举止、穿着打扮、工作习惯、兴趣爱好等几个方面对识别他人，看准对方心理做了详细分析与介绍。

美国心理学之父、曾任教于哈佛大学的心理学家威廉?詹姆斯曾说过一句流传甚广的话：“播下一个行动，收获一种习惯； 播下一种习惯，收获一种性格； 播下一种性格，收获一种命运！”可见，好习惯是多么重要，它不但能决定我们的性格，甚到能改变我们的命运。 快乐是每个人一生追求的目标，人活着就应该快快乐乐，而快乐的生活源于快乐的习惯。本书向读者详细介绍了哈佛大学推荐的20个快乐习惯，文字通俗易懂，语言清新流畅，观点新颖独到，案例生动有趣，是一本能够有效帮助读者培养快乐习惯的读本。 《哈佛大学推荐的20个快乐习惯》适合所有期待养成快乐习惯的读者阅读。

凡成功人士都必须具备以下三点：对自己有一个清楚定位，积极面对生活，精于为人处世，只有具备了这起码的三点，才有可能遇见最完美的自己，本书从心理学的角度教你如何做到这些。将自己人生的感悟、事业的跌宕起伏与积极情绪螺旋上升的动态模型巧妙结合、娓娓道来，让读者在层层的共鸣、感慨和回味中品尝到积极情绪的馈赠。 心理学有个漫长的过去，却只有短暂的历史。心理学看似令人望而却步，却与我们的生活息息相关。不仅社交有心理学，恋爱有心理学，教育有心理学，管理有心理学，消费有心理学，连犯罪自杀都牵扯到心理学。心理学是关于人的学问，是关于生活和社会的科学与技巧。

人生三大事：做人、说话、办事。会不会做人，体现了一个人素养的高低；会不会说话，体现了一个人口才水准的优劣；会不会办事，体现了一个人做事能力的大小。 做人决定做事，做事离不开做人。做人、说话、办事三者互为支撑、互成体系。 会做人、会说话、会办事是成功人生必备的三大本领，是行走社会的必备技能，是受益一生的生存智慧。 做人是一门哲学，更是一种境界；说话是一门学问，更是一种艺术；办事是一种能力，更是一种技巧。"