察言观色,不仅仅是说要观察对方的举止和小动作,对于对方的衣着、外貌、座驾及当时所处的环境等细节,你都要有所观察、分析。就像福尔摩斯能够根据别人身上的细节判断对方身份、所思所想一样,抓住他的脉门。书中推己及人,给出了如何通过学习和理解他人来提升自我的方法。
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