009 不服从的艺术 第三章（4）

本书是家庭治疗领域的殿堂级教科书，沟通理论领域的奠基之作，家庭治疗领域之系统理论课程必备的教科书旨在帮助家庭治疗师以一种新的思考方式来看待人类行为及行为的改变。 全书共分七章，分别从参考框架、试论沟通原理、病理性沟通、人际互动的组织、从沟通角度看戏剧《谁怕弗吉尼亚·伍尔芙》、悖论沟通、心理治疗中的悖论等方面展开了一项关于互动模式、病理学和悖论的研究，对人类沟通的语用学加以阐释。

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本书作者海因效·姆·戈德曼是世界著名的推销专家，在欧美各国享有很高威望。这本书是他三十多年经验的结晶，自1958年印行以来，已被译成十八种文字在世界各国发行。 本书是介绍资本主义国家的商品推销技巧。它对推销过程备阶段的工作，包括分析顾客心理和需求、开展业务洽谈、提高销售水平等，都作了比较详细而系统的论述。本书的主要特点是理论结合实际，文字通俗、生动，许多问题的提出颇能启迪思路。对我们有一定参考价值。

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