09|《超级沟通者》:如何科学地沟通,获得最想要的结果。最新科研揭示。

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地球上最遥远距离的是,当 ta 问你要情绪价值的时候,你给 ta 讲事实,摆道理。

明明一个情绪拥抱,胜过千言万语,而你却了很多爹味建议。

这一期的内容,主要讨论的是,如何有理有据地且科学地,成为超级沟通者,或者说,大幅提高我们的沟通能力。

主要内容来自于,畅销书作者、纽约时报记者、普利策获奖者查尔斯杜希格的新书,《超级沟通者》(Supercommunicators)。

它的优点在于,把专业性和有趣平衡的很好,也整合了目前最新的、关于人与人沟通的科学研究成果。

因为这本书,是2月份的新书,所以目前还没有中文版。我给大家找出了英语版的封面,供大家参考:)

时间线:

00:50 为什么是一本好书,我很纠结推荐它。

04:18 反常识:E 人,喜欢强势带节奏的人,社牛,这些人并不是超级沟通者?

08:54 “当一个人讲故事的方式表达它的不满,通常,这不是一个寻求解决方案的信号,而是需求同情的信号”

12:40 哪些没有说出的口的话,言不由衷的玄外之音,才是人们真正想要的东西。

24:03 谈判的本质,不是零和博弈,你死我活,而是做大蛋糕,最后让每个人都觉得自己赢了

📒 拓展资料:

  • 成功的沟通来自于识别出不同的沟通方式,并 match 它们(来自于书内截图)
  • 三种沟通方式
  • 三步搞定“这件事到底是关于什么”沟通
  • 《习惯的力量》(The Power of Habit)是,作者 Charles Duhigg 写的另外一本好书,强力推荐。

🎵 音乐:

🎨 艺术家 :Aimer

💿 歌名 :Ref:rain

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敏捷式供应
敏捷式供应
"VUCA时代已经来临,客户的需求变得越来越多样化、个性化,企业要么选择退出市场,要么适应这种新的需求特点。由于行业还没有完全洗牌,使得规模较大的企业暂时还能存活下来,但代价和风险是巨大的。因为供应链管理模式没有升级,只能多备库存来应对多样化、交期短的需求。高位运行的库存水平,使得企业资金成本和经营风险很大,虽然账面上还能勉强盈利,但老板个个都心惊胆战,纷纷犹豫是否退出市场。有远见、有实力的企业认识到问题所在,会致力于升级转型,如引入外部咨询机构完善管理体系、导入较先进的信息系统等,让企业变得更加敏捷,能够以较小的成本应对新的市场需求。这种敏捷化转型很痛苦,但这是在行业里生存下去的*办法,否则只有等着被市场淘汰。     敏捷式供应并没有大家想象中那么“高大上”,它还是以精益生产和供应链管理为基础,加入了敏捷式运作的时代新要求,使企业能够更好地适应多样化、个性化的市场需求。很多企业其实也在努力适应新的局面,只不过在惯性思维和短期利益面前,很难坚定地走下去。希望通过本书的观点和案例分享,能够坚定企业敏捷转型的决心,以全新的姿态拥抱市场新变化。零牌顾问机构一直在践行“智力兴企、产业报国”的使命,与致力于提升自身竞争力的企业共勉前行!"
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