3.2 抵御：如何维持用户的高粘性

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《儒商精神与现代企业管理》系列讲座，首创“东方企业管理”理念，主张用“东方管理思维”统帅企业决策，用“西方管理模式”保障落实执行，号召所有企业先做好人，再做能人，在追求企业爆发性突破发展的同时，更要追求企业持久生命力的建设，并在做大和做久的企业愿景树立的时候更多考虑持久经营，践行中华传统经典“生财有大道”理念，倡导更多企业家用商业行为造福百姓，利国利民。 本次课程包括《儒商精神》、《儒商涅槃》、《儒商复兴》和《儒商新时代》四大部分共二十三讲。第一部分主要通过先秦儒商鼻祖端木赐、陶朱公、吕不韦三位大家的商业理念和社会治理思想的介绍，回顾中华儒商的基因根本，分别从“儒”和“商”两个方面剖析“大学之道”和“小人之使”的对立统一关系，初步阐述“儒商”和商人的异同之处。第二部分主要通过晚清儒商三位杰出代表胡雪岩、张啬庵和宋嘉树的商业理念以及社会治理思想介绍，反思中华二千多年皇权社会下“儒商”的没落和坚韧，以及皇权终结爆发出来的儒商力量。第三部分主要通过三位卓越现代企业领袖李嘉诚、任正非、稻盛和夫的商业理念介绍，彰显后二战时代全球经济一体化带来的商业繁荣，以及“儒商精神”在现代市场经济环境下的坚守与复兴。第四部分主要通过当代活跃的企业家群体审视和观察，探索十九大以后社会主义新时期儒商精神的弘扬，以及在全新的世界观和价值观下传统企业的转型战略，重申儒商精神进入了历史上最好的发展新时代。 “屯蒙堂”是国学研究传播平台，主要研究方向是中华传统文化与现代企业管理的关系，旨在面对工业文明日趋没落的互联网时代，为企业生存与发展提供崭新的价值观和方法论，尤其是为已经崛起的中华企业提供原汁原味的“中国式企业管理”思想。欢迎收听！感谢关注！ 课程目录 第一讲：《儒商精神》 第二讲：《儒商鼻祖端木赐·上》 第三讲：《儒商鼻祖端木赐·下》 第四讲：《中华商圣陶朱公·上》 第五讲：《中华商圣陶朱公·下》 第六讲：《千古奇冤吕不韦·上》 第七讲：《千古奇冤吕不韦·下》 第八讲：《儒商涅槃》 第九讲：《知人善任胡光墉·上》 第十讲：《知人善任胡光墉·下》 第十一讲：《儒商新秀张啬庵·上》 第十二讲：《儒商新秀张啬庵·下》 第十三讲：《儒商教父宋嘉树·上》 第十四讲：《儒商教父宋嘉树·下》 第十五讲：《儒商复兴》 第十六讲：《新派儒商李嘉诚·上》 第十七讲：《新派儒商李嘉诚·中》 第十八讲：《新派儒商李嘉诚·下》 第十九讲：《儒商大者任正非·上》 第二十讲：《儒商大者任正非·下》 第二十一讲：《儒商智者稻盛和夫·上》 第二十二讲：《儒商智者稻盛和夫·下》 第二十三讲：《儒商新时代》

微博、微信、微小说、微电影的出现预示着我们进入了一个全新的时代——微时代，在微时代中工作，人们步履匆匆，速度至上，愈发看重效率，没有人愿意花费时间去听你长篇大论，娓娓道来，你的客户、下属更希望听到重点突出、短小精炼的话语来降低时间成本、提高工作效率、放大生命价值。 谷歌公司董事长埃里克·施密特要求下属向他汇报工作不要超过60个字； 麦肯锡公司要求其咨询顾问，在向客户做方案呈现时，无论多么复杂的方案，都需要在30秒内讲出重点。 作为职场人士，无疑，每时每刻你都在“沟通”、都须“成交”、都要“教导”！ 因此，《微演说·职场沟通铁三角》横空出世···· 【复杂的结果】 山路之上，一辆汽车驶近，路边寺庙门旁，一个小和尚高举“回头是岸”的横幅，大喊：“施主看这里！”车内一个年轻人隔窗笑骂：“sb！”继续飞驰转弯而去……10秒钟后，“轰隆——啊”的碰撞跌落并伴随着惨叫声传来…… 当晚，禅房内，小和尚对住持说：“师父，是不是还是直接写‘前方桥梁已断’好一些？” 【课程的收获】 打破过往沟通惯性，使参训者从思维深处重新认知沟通，即达成微演说； 重申过往沟通策略，使参训者从沟通本质重新铸锻技巧，即达成企业绩效； 【更多的内容】 请添加公众号： 微演说精研社 或 个人号：ffweiys

"全书分为2个部分，第一个部分介绍了什么是讨好型人格，及此种人面临哪些问题；第二个部分介绍了如何改变，才能让自己变得更自信，例如，要敢于说不，敢于表达自己真实的想法，从容应对他人的反应等。这本书根据戒掉讨好型人格的逻辑路径，分为不同的章节。读者将学习如何设定边界，如何克服对他人反应的恐惧，以及如何果断表达自己的想法和感受而不用担心冒犯他人。其中的技巧，将帮助读者从容应对社交场合，妥善处理好人际关系，以及成为自己事业的主人。 书中介绍了一系列的方法和工具来帮助读者开始改变自己的生活。此外，在图书的结尾处，作者还为那些需要指导、需要快速看到显著改善效果的读者准备了一个14天的行动计划。"

为什么别人投递简历邀约无数，而你投递简历杳无音讯？ • 第一，简历本身问题。比如书写格式，排版样式，条理逻辑混乱，甚至出现错别字和语病等； • 第二，简历投递的目标不准确。职位JD没读透，盲目的投递，甚至海投； • 第三，你的学历、经历、级别和期望薪资超过该职位要求太多，换言之用不起你； • …… 身在职场，无论是职场新兵还是职场老将，很多人在求职的时候，提及薪资要求，都容易习惯性的说：我希望不低于X元，因为我的房租是多少钱、车贷是多少钱、吃饭交通手机费是多少钱.....总之每月的固定支出加起来就是X元，所以不能低于这个数。其实我想说，薪资体现的是你，是你这个人的价值，而不是那些生活成本。薪资要求看的是你能为这份工作创造多少价值，而不是你个人的成本。 而面试官会使用诸如：“STAR面试法则”，配合压力面试、案例面试、行为面试、角色扮演、情景模拟等等面试方法和手段与你过招，如果你能够提前了解这些招式，是不是就容易应对了？如果你能够提前做好功课，那不就成功一半了吗？ 面试的时候，你需要注意： • 第一，打起精神，准备充分； • 第二，扬长避短，控制节奏； • 第三，谦虚谨慎，认真聆听； • …… 还有你觉得与面试官聊得很不错，但为何就是没有得到offer呢？ 明确职业定位和职业规划。著名公关传媒大V、《职来职往》、《你好，面试官》人气嘉宾陈默；聚美优品高级副总裁河马哥刘惠璞在内的众多职场大咖鼎力推荐！ 从简历到面试，从入职到升职，这是你不容错过的职场通关秘籍。 更多实用内容，面试宝典与你一一道来。

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"你是否有如下烦恼： ·话题无法延续。 ·嘴笨，无法表达自己的想法。 ·一不留神说得太多。 ·与人初次见面容易紧张。 …… 很多人都因沟通不畅而感到烦恼，高效沟通成为与他人构筑良好人际关系的关键。遗憾的是，很多人都有一种错误的观念，他们认为要想与人高效沟通，就只能提升自己的表达能力。但其实，比起一个擅长说话的人，人们更渴望的是一个好的倾听者。提高沟通能力的最佳方法就是“少花时间在训练说话技巧、与不善言辞的人的沟通上，将更多的时间放在倾听重要的人讲话上”。 实在不善于表达也并无大碍。不用去改变，也不用勉强自己说好话，你只需认真倾听即可。掌握本书介绍的38种倾听技巧，你就能成为一名难能可贵的倾听者。"

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让声音成为自身竞争的优势。

"VUCA时代已经来临，客户的需求变得越来越多样化、个性化，企业要么选择退出市场，要么适应这种新的需求特点。由于行业还没有完全洗牌，使得规模较大的企业暂时还能存活下来，但代价和风险是巨大的。因为供应链管理模式没有升级，只能多备库存来应对多样化、交期短的需求。高位运行的库存水平，使得企业资金成本和经营风险很大，虽然账面上还能勉强盈利，但老板个个都心惊胆战，纷纷犹豫是否退出市场。有远见、有实力的企业认识到问题所在，会致力于升级转型，如引入外部咨询机构完善管理体系、导入较先进的信息系统等，让企业变得更加敏捷，能够以较小的成本应对新的市场需求。这种敏捷化转型很痛苦，但这是在行业里生存下去的*办法，否则只有等着被市场淘汰。     敏捷式供应并没有大家想象中那么“高大上”，它还是以精益生产和供应链管理为基础，加入了敏捷式运作的时代新要求，使企业能够更好地适应多样化、个性化的市场需求。很多企业其实也在努力适应新的局面，只不过在惯性思维和短期利益面前，很难坚定地走下去。希望通过本书的观点和案例分享，能够坚定企业敏捷转型的决心，以全新的姿态拥抱市场新变化。零牌顾问机构一直在践行“智力兴企、产业报国”的使命，与致力于提升自身竞争力的企业共勉前行！"