2日本企业界要求领导者应有的品德与能力

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凌雪无痕

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微演说·职场沟通铁三角
微演说·职场沟通铁三角
微博、微信、微小说、微电影的出现预示着我们进入了一个全新的时代——微时代,在微时代中工作,人们步履匆匆,速度至上,愈发看重效率,没有人愿意花费时间去听你长篇大论,娓娓道来,你的客户、下属更希望听到重点突出、短小精炼的话语来降低时间成本、提高工作效率、放大生命价值。 谷歌公司董事长埃里克·施密特要求下属向他汇报工作不要超过60个字; 麦肯锡公司要求其咨询顾问,在向客户做方案呈现时,无论多么复杂的方案,都需要在30秒内讲出重点。 作为职场人士,无疑,每时每刻你都在“沟通”、都须“成交”、都要“教导”! 因此,《微演说·职场沟通铁三角》横空出世···· 【复杂的结果】 山路之上,一辆汽车驶近,路边寺庙门旁,一个小和尚高举“回头是岸”的横幅,大喊:“施主看这里!”车内一个年轻人隔窗笑骂:“sb!”继续飞驰转弯而去……10秒钟后,“轰隆——啊”的碰撞跌落并伴随着惨叫声传来…… 当晚,禅房内,小和尚对住持说:“师父,是不是还是直接写‘前方桥梁已断’好一些?” 【课程的收获】 打破过往沟通惯性,使参训者从思维深处重新认知沟通,即达成微演说; 重申过往沟通策略,使参训者从沟通本质重新铸锻技巧,即达成企业绩效; 【更多的内容】 请添加公众号: 微演说精研社 或 个人号:ffweiys
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窦令成沟通力|管理者快速成长的六项沟通艺术
窦令成沟通力|管理者快速成长的六项沟通艺术
1.传达完任务,员工却总是听不明白! 员工总是拧着劲,无论说什么,他们都有意见! 领导总是板着一张脸,好冷血,没人敢和他说话! 领导油盐不进,什么意见都听不进去,工作好难做! 领导经常批评人,太伤自尊了! 员工各自为战,很少交流,无法形成默契,更谈不上互相帮助! …… 2.管理中70%的问题都是由不善沟通引起的。 越来越多的管理实践与研究表明:沟通属于管理。美国普宁休斯顿大学对1万份人事档案进行分析后发现,“智慧”“专业水平”和“经验”只占成功因素的40%,其余60%取决于良好的沟通。有效沟通不是你说了什么,而是你被理解了什么。因此,有用信息的“给予”和“收集”成为有效沟通的两大关键要素。 3.对企业而言,人们越来越强调建立学习型组织,越来越强调团队合作精神,因此,有效的企业内部沟通交流是成功的关键,这离不开熟练掌握和应用有效的理论和操作技能。沟通是管理的重要工具,沟通技巧是成功管理者应具备的基本技能之一。了解何谓企业内的有效沟通,掌握实现高效沟通的必要技巧;明确自己对待冲突的反应模式,积极化解冲突;加强跨部门的沟通,促进整个组织的持续发展。找到适合、有效的沟通通道,才能彻底解开组织沟通的死结,挖掘团队那深埋于冰山之下的沟通潜力。 4.旨在向读者深刻揭示有效沟通对于组织的重要性,为管理者提供一些实用的沟通管理技能,帮助企业管理者在沟通中增强识别他人真实想法的能力;运用合适的肢体语言增强个人表达影响力,丰富自己在沟通中可以运用的具体方法;学会理解他人语言背后的真实含义并发掘其内在信念,从而大大提高沟通效果;构建积极语言模式以清晰正向地表达自己并影响员工,有效引导互动的方向以达到自己的管理目标;帮助中高层领导掌握用团队的方式获取高组织绩效,并且懂得用教练技术驱动团队实现质的飞跃,使员工快乐地实现组织高绩效和个人快速成长的目的。令成沟通力|管理者快速成长的六项沟通艺术《沟通力 管理者快速成长的六项沟通艺术》分别从对沟通的认识、管理者如何利用沟通能力打造强执行力员工、高效沟通化解分歧与矛盾、激励有方、深度倾听巧妙提问以及针对不同对象的沟通等方面来解读、解决大家在企业管理以及工作中常遇到的沟通问题。 《沟通力 管理者快速成长的六项沟通艺术》适合企业中高层管理者、人力资源总监、人力资源经理、部门经理、内训师等以及想要提高自己沟通能力的读者阅读与学习。
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