
沟通的艺术
我曾以为,我的一生将致力于对生命的痛苦作出反应。后来,我发现,这过于沉重、过于灰暗。如果我只看到痛苦,我的心难免会被乌云所笼罩,被绝望所吞没。在徘徊中,终于有一天,我发现,我的人生可以对生命的美丽作出反应。当我看到了美--------自己、他人以及其他生命的美,我心中充满了柔情,也找回了生活的热情与活力。这个转变,我很大程度上归功于卢森堡博士发现的非暴力沟通模式。
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本章强调了在人际关系中,人比观点更为重要,提倡以人为本和有效沟通。观念冲突在亲密关系中尤为突出,应以理解和尊重对方为前提,通过沟通解决分歧,避免因观点对立导致悲剧。成长过程中,允许个人选择并从错误中学习是关键。



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