7.2给他人反馈

第一个原则是明确自己的对话目的，即我希望通过对话达到什么目标。第二个原则是在对话过程中始终注意维护安全感，即让对方毫无心理压力地和你展开沟通

"随着改革开放深入，中国经济高速发展。时代呼唤着在国际市场搏击的中国企业家们，也为众多志在管理的人才提供了成长和一显身手的广阔舞台。 想必身在机会浪潮中的你，早就跃跃欲试了吧？ 最近50年，我们所创造的财富远远超过了之前任何时代，这也跟管理学的发展有着紧密关联。如今管理学的智慧，早已超越商业世界的边界，走进了我们每个人的生活。掌握管理学的知识，可以帮助你有效地管理项目、企业、家庭、时间等你周围的一切资源。 也许你当前正面临着管理的困境、想要寻求新的突破，也许你正处在人生的关键点上、面临着重要大决定的选择，也许你只是想给自己充电、希望你的未来可以变得更好...... 你的需要，格致文化都替你想好了！ 无论你是巨型企业的掌门人，还是正在奋斗的青年才俊，我们最新上线的清华MBA管理课程都能满足你。 由清华大学经管学院MBA在校生联合创办的格致乐学，将于今年8月18日正式上线。我们的音频课堂基于清华MBA核心课程内容，用最浅白的语言、最有趣的案例、最实际的应用将最正知正见的管理学传递给你。 “实用、好玩”是我们的目标，而我们的最终目标：就是想让你的生命更有意义。"

通过多年对幸福理论的研究发现，当代人要想获得更多的幸福感，认识爱、学会爱、实行爱是一个最有效的方法，对爱的认知是人的天性，只要人们静下心来都有感受爱与付出爱的能力，感受爱与付出爱，人类才会得到更多的幸福体验，这些爱包括对人、对事、对物的爱，这些爱的理论只要每个人用几小时或几天时间倾听感悟就可以理解并应用，如果你认可内容中的理论，并用爱的方法去实行，你会在六个月时间左右慢慢体验到爱的好处与能量。在做到掌握爱的理论与方法之前，你要对自己说我想变的更好、更幸福。

常常对工作提不起兴趣。 工作很多年，依然原地踏步。 想跳槽，总是高不成低不就。 想辞职，不知道自己适合做什么。 每天都很忙，却是无目的的疲于应付。 …… 这些困惑，都能在本书中找到答案！ 资深职业规划师赵晓璃将通过35个职场转型案例， 发掘职业生涯认识盲区，纠正以经验论能力等错误观念， 重新定义努力的涵义，帮你找到*正确的职业选择。 *后，愿你不断突破自己的瓶颈，让人生变得无限可能 演播：寐尹之声 板板心 作者：赵晓璃

现代人的人际网络比过去更为多元，认识人的速度比起过去可说是强上了十倍，但是也不容讳言的就是人际关系的疏离也正在加速，因此，更需要透过沟通化解冲突，增加彼此之间的信任度。人跟人之间沟通不良的状况可说是比比皆是，处处可见。有的时候，脱口说出一句无心的话，却让人因此怀恨在心，形成了严重的对立。小至冷漠以对，大道有可能剑拔弩张、反目成仇。 职场上，因为沟通不良所付出的代价真的是繁然待举。比方说：明明有机会成交的客户，因为说错一句话导致丢失了一个大单；或者是总在一些社交场合因为搭不上话哑口无言，让自己在众人面前显得格格不入；又或许是参加会议的时候，明明自己没有敌意却因为缺乏修饰语言的技巧，而触怒了领导或同事…… 如果期望那些因为沟通不良而产生的困扰或问题未来不会重蹈覆辙，真是应该学习在任何场合，任何时机，面对任何人都能够弹性收放的沟通技巧。 在关键沟通的内容当中，有聆听的技巧，回应对话的技巧，也有审时度势的关键对话和用语，更有一些是教你在什么场合？面对什么样的人讲什么样的话？您可以随时在不同的情景下，当成临阵磨枪的应对法宝，让自己表现的得体而不失分。

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“创伤可导致心理障碍，也可促使人成长，多数人成长了。”施琪嘉教授在创伤治疗领域研究超过25年，他发现——每个人其实都有自我疗愈的本能，而要实现这样的成长，需要我们把自我疗愈的本能激发出来，重塑强大内心。

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马忆南北京大学法学院教授，全国妇联执委。 针对婚姻家庭纠纷的一些热点问题、疑难问题，结合《婚姻法》及司法解释、最高人民法院的裁判案例做了详细的解读。

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